Quem somos
Nossa história
Atuamos na assistência técnica de TVs e de equipamentos de informática em geral. Especializados no conserto de televisores (LCD, Plasma e LED), monitores, notebooks, nobreaks e computadores de todas as marcas e modelos.
Desde 2001, ano de fundação da Masistec, procuramos estar atualizados com as mais recentes tecnologias de serviços, atuando com técnicos capacitados para a resolução dos defeitos mais complexos. Nessa trajetória de mais de 21 anos conquistamos a confiança de parceiros de expressão, prestando assistência técnica autorizada e oferecendo o que temos de melhor, com honestidade e preços justos.
Manifesto Pense Verde
Nosso compromisso é o de prolongar a vida útil dos eletrônicos. Uma atitude sustentável transforma a nossa realidade, colocando o ser humano em harmonia com o meio em que vive. Produtos que parecem ter data para estragar, atentam contra nosso futuro, banalizam o esforço de milhares de trabalhadores e distorcem a grandeza finita dos recursos naturais.
Entender a complexidade destes produtos e trabalhar duro para a solução dos defeitos confere a nós a capacidade de avançar rumo ao equilíbrio da tecnologia e do nosso planeta. É trabalhando agora, mas com um olhar para o futuro que estabelecemos nossa base. Mostrando que é possível escapar dessa lógica consumista e tornar a tecnologia algo que flua naturalmente em nossas vidas, visando apenas o impacto positivo e de bem-estar que ela pode nos oferecer.
1 ano de garantia
Partindo da visão e dos valores que construímos, estamos dando mais um passo, a partir de janeiro de 2020, oferecemos 1 Ano de Garantia nos serviços que realizamos. Só quem confia em seu trabalho e o faz com excelência pode transpor a barreira do óbvio e se colocar à frente. Venha com a gente e assuma esse compromisso com as novas gerações. Juntos e, pensando verde, podemos ir muito mais longe!
Conheça as regras da nossa garantia
- - O cliente não pagará pelos serviços realizados no equipamento durante o período de 1 ano, a partir da data do primeiro reparo.
- - A garantia NÃO inclui peças, somente os serviços (reparos e mão de obra). Caso seja necessária alguma peça de reposição o custo fica por conta do cliente.
- - Para TVs onde o fabricante não produz mais peças a garantia será de apenas 3 meses. Dentro desse prazo, se não houver possibilidade de um novo reparo, o cliente receberá seu dinheiro de volta.
- - Na manutenção de computadores a garantia NÃO inclui a reinstalação do sistema operacional, exceto para trocas de HD.
- - Garantia apenas no balcão, não inclui entrega, coleta ou deslocamento até o local.
- - A garantia das peças é válida por 3 meses, salvo algumas exceções, como: baterias e produtos revisados adquiridos em nossos saldões.